Informace podle GDPR

Posledni aktualizace: 15. dubna 2026. Tento dokument shrnuje, jak spolecnost shinesion s.r.o. plni povinnosti podle GDPR a jak uplatnujete sva prava jako subjekt udaju. Pusobime v Ceske republice, proto se ridime jak evropskym narizenim, tak navazujicimi ceskymi zakony. Vzhledem k tomu, ze pracujeme s technickymi daty domu, je pro nas transparentnost stejne dulezita jako technicka presnost. Pokud chcete vysvetleni v lidske reci, dejte nam vedet.

Identifikace spravce

Spravcem osobnich udaju je shinesion s.r.o., Karla Capka 12, 586 01 Jihlava, Czech Republic. Kontaktni email pro GDPR dotazy je [email protected]. Na teto adrese prijimame zadosti o pristup, opravu, vymaz nebo omezeni zpracovani. Zajistujeme, aby kazda zadost byla zaznamenana, vyhodnocena a uzavrena v souladu s lhutami GDPR.

Kategorie udaju

Zpracovavame zejmena identifikacni udaje (jmeno a email), udaje o vybrane sluzbe a technickou dokumentaci souvisejici s projektem. Technikou rozumime informace o umisteni rozvodu, typech senzorUz a logice scenaru, ktere vsak nejsou osobnimi udaji, pokud nejsou spojeny s identitou klienta. V praxi je uchovavame spolu s klientskym zaznamem pouze po dobu realizace a navazneho servisu.

Pravni tituly zpracovani

Primarnim titulem je plneni smlouvy nebo jednani o smlouve, kdy klient posle poptavku a my pripravujeme navrh. Dalsim titulem muze byt opravneny zajem na ochrane technicke dokumentace a na zlepseni stability systemu, aby chytry dum fungoval dlouhodobe. Pokud bychom chteli zaslat informacni newsletter nebo vyuzit udaje k marketingu, ucinime tak pouze na zaklade vaseho vyslovneho souhlasu.

Bezpecnost a interni kontroly

V souladu s GDPR mame nastavena opatreni pro pseudonymizaci, kontrolu pristupu a pravidelne revize. Technicka dokumentace je ukladana oddelene od kontaktnich udaju a pristup k ni ma omezeny okruh specialistu. Vsechny zmeny se loguji a jednou rocne provadime audit, abychom overili, ze nedochazi k neautorizovanemu pristupu. Nas tym je skoleny v zachazeni s informacemi a kdykoli se meni procesy, dokumentujeme to v internich postupech.

Prava subjektu udaju

Mate pravo na pristup ke svym udajum, na opravu nepresnych udaju, na vymaz, na omezeni zpracovani a na prenositelnost. Pokud je zpracovani zalozeno na opravnenem zajmu, mate pravo vzneset namitku, kterou posoudime s ohledem na povahu sluzby. Pokud jste poskytli souhlas, muzete jej kdykoli odvolat. Pri kazde zadosti overujeme identitu, aby nedoslo k neopravnenemu spristupneni. Odpoved vam zasleme nejpozdeji do jednoho mesice.

Automatizovane rozhodovani

Shinesion neprovadi automatizovane rozhodovani ani profilovani, ktere by melo pravni ucinky. Vsechny navrhy a doporuceni pripravuji nasi specialisti na zaklade technicke prohlidky a rozhovoru s klientem. Pokud pouzivame analyzy, slouzi pouze jako podklad pro lidske rozhodnuti, nikoli jako konecny verdict.

Uchovavani a mazani

Osobni udaje uchovavame po dobu nezbytnou pro splneni smlouvy a pro vyreseni pripadnych reklamaci. V praxi to znamena, ze kontaktni udaje udrzujeme po dobu servisu a nasledne je archivujeme jen v rozsahu, ktery vyzaduje zakon. Technicke dokumenty uchovavame obvykle po dobu 5 let, abychom mohli zajistit kompatibilitu s historickymi instalacemi. Po uplynuti doby jsou data bezpecne smazana nebo anonymizovana.

Stiznosti a dozor

Pokud se domnivate, ze s vasimi udaji nezachazime spravne, mate pravo podat stiznost u Uradu pro ochranu osobnich udaju. Pred timto krokem nas prosim kontaktujte, abychom mohli situaci rychle vyjasnit. Vetsina dotazu se vyresi behem par dni, protoze mame jasne procesy a odpovedne osoby.

Kontaktni informace

Vsechny GDPR dotazy posilejte na [email protected]. Pro lepsi orientaci uvedte v predmetu emailu text "GDPR" a popis zadosti. Zajistime, aby byla zadost zaevidovana a vyrizena v souladu s regulatornimi lhutami. V pripade potreby muzete kontaktovat nas tym primo.